Ganz nah beim Kunden: Der Social Media Newsroom einer traditionsreichen Schweizer Uhrenmarke
// 15. Februar 2010 // Kein Kommentar » // Social Media & Kommunikation, Unternehmenskommunikation
Ein Grund, warum Online Social Media Newsrooms nach und nach die klassischen Pressebereiche ablösen, besteht u.a. darin, die Unternehmensinhalte weiteren Zielgruppen zugänglich zu machen. Dass diese Zielgruppen nicht nur im Internet, und nicht nur unter den klassischen Medien, zu finden sind, zeigt die Schweizer Uhrenfirma TAG Heuer. Mit einem Newsroom, der eindeutig nicht nur klassischen Medienvertretern Mehrwerte bietet.

Das 150 Jahre alte Traditionsunternehmen TAG Heuer weiss nicht nur, wie man perfekte Uhren entwickelt, sondern auch neue Kommunikationsinstrumente erfolgreich für seine Marke und seinen Vertrieb einsetzt. Nichts hat bei der Traditionsmarke in den vielen Jahren Staub angesetzt. Im Gegenteil. Das Unternehmen ist vielen Mitbewerbern auch weiterhin weit voraus. Dies betrifft auch die Kommunikationskanäle, welche das Schweizer Uhrenunternehmen für die Public Relation, Kundenbindung und Produktpräsentation einsetzt. Ob Facebook, Flickr, YouTube oder Twitter, die Premium Uhrenmarke ist mit einer eigenen Seite vertreten.
TAG Heuer nutzt aber nicht nur Social Media im World Wide Web, sondern integriert diese auch abseits des Internet geschickt in Präsentations- und Verkaufsprozesse.
Der Social Media Newsroom in der Londoner TAG Heuer-Filiale im Einsatz
Der Social Media Newsroom der Luxus-Uhrenmarke dient dabei zugleich im Internet, wie auch Offline, für Kunden und Interessenten als ein Tor zu Produkten, Informationen und weiteren Mehrwerten wie Fotos und Videos. Denn der Newsroom von TAG Heuer ist nicht nur im Internet gut zu erreichen, sondern wurde auch direkt in die repräsentativen Filialen von TAG Heuer eingebunden. Dies erlaubt den Verkäufern wie den Kunden, einfach und schnell – direkt neben der Ladentheke – auf zusätzliche Informationen zuzugreifen. Dadurch erhält der neue Social Media Newsroom des Unternehmens eine weitere Dimension und damit noch mehr Nutzen – für das Unternehmen, wie für die Kunden.
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Die deutsche Kommunikationsagentur „
Ein wichtiges Hauptkriterium für den wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens ist die geografische Lage und deren Anbindung an Infrastruktur und Verkehrsnetz. Denn nur mit Zugangswegen finden Kunden auch ins Geschäft. Nicht anders ist dies im Internet. Was vor der eigenen Geschäftstür jedoch der Staat oder Verkehrsbetriebe übernehmen, muss sich in der Online-Welt ein Unternehmen selbst aufbauen. 


Laut einer aktuellen 
Als Google vor einigen Jahren das Werbenetzwerk
In der Unternehmenskommunikation stehen grosse Veränderungen an. Der Medien- und Kommunikationswandel läuft in Richtung 2.0 zu. Vom Papier zur digitalen Welt, von der Einbahn-Kommunikation zum Dialog, von wenigen Kanälen zu einer ganzen Palette von Möglichkeiten. Auch die PR- und Kommunikationsagenturen werden dies je länger je mehr zu spüren bekommen. Es gilt sich heute neu auszurichten, um zukünftig den Anschluss nicht zu verpassen.
Wie viele Millionen Nutzer der Kurznachrichtendienst 















