Corporate Quellen – Social Media Newsrooms, PR 2.0, Social Media, Nachrichtendistirbution, Marketing – Online Plattformen für Unternehmen

Best Practice: Erfolgreich mit PR, Social Media & Social Media Newsroom zum Wachstum

// 29. Juni 2010 // 1 Kommentar » // Corporate Quellen (News), Social Media & Kommunikation, Unternehmenskommunikation, Unternehmensnachrichten

Es sind keine Millionen-Budgets für Marketing und Werbung nötig, um Wachstum zu erzielen. Abseits der beliebten Best Practice-Beispiele von Global Player wie Dell, Coca Cola oder Starbucks zeigt sich, dass heute mit guter Kommunikationsarbeit auch kleine und mittlere Unternehmen erfolgreich nachhaltiges Wachstum im Social Web erzielen können. Die Papageien Bäckerei in Spenge (Deutschland) macht es vor.

99,7 Prozent aller Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz sind kleine und mittlere Betriebe (KMU). Die meisten von ihnen können nur von den grossen Marketing- und Werbebudgets der nationalen und internationalen Weltkonzerne träumen. Im Kommunikations-zeitalter von Social Media, Online-Marketing und digitaler Nachrichtendistribution zeigt sich jedoch je länger je mehr, dass ganz andere Werte als die finanzielle Komponente für das erfolgreiche Geschäftswachstum ausschlaggebend sind.

Obwohl KMU geringere finanzielle und personelle Ressourcen in ihr Marketing, ihre PR- und Werbemassnahmen stecken können, profitieren sie heute gegenüber den grossen und schwerfälligen Unternehmen im Markt durch flache Hierarchien, hohe Flexibilität und direkten Zugang zu ihren Kunden. Genau diese Eigenschaften sind es unter anderem, welche sich im Zeitalter des Social Web auszahlen. Authentizität und Transparenz muss hier oft nicht mehr (wieder!) erlernt werden. Für den Coiffeur, den Maler, Bäcker, Metzger, Weinhändler, Hotelier oder die Floristin ist Offenheit, Ehrlichkeit und die Qualität der Produkte und Dienstleistungen das A und O im täglichen Umgang mit ihren Kunden. Dies sind die nötigen Grundlagen im harten Wettbewerb mit den Mitbewerbern.

Ganz anders als viele bekannte Marken, die sich über die letzten Jahre mit viel Geld und Werbepräsenz ein künstliches Image geschaffen haben, können heute kleine und mittlere Unternehmen im Social Web von ihren „bewahrten“ Werten, Qualitäten und Kompetenzen profitieren. Sofern sie denn nicht davor zurückschrecken, diese auch auf der neuen Klaviatur der Online-Kommunikation einzusetzen.

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Der Social Media Newsroom: Host für die wachsende Klaviatur der Kommunikation

// 11. Juni 2010 // Kein Kommentar » // Corporate Quellen (News), Social Media & Kommunikation, Unternehmenskommunikation

Die Klaviatur der Kommunikation und das digitale Verkehrsnetz des 21. Jahrhundert werden immer umfangreicher. Unternehmen, die den Schritt ins Social Web gewagt haben oder wagen wollen, merken, dass es eine ganze Bandbreite von Kommunikationsmöglichkeiten gibt. Neben den klassischen Marketing-, PR- und Werbeinstrumenten etablieren sich zunehmend auch Kommunikationskanäle im PR 2.0- und Social Media-Bereich.

Corporate Blogs, Twitter, Facebook, Xing, Suchmaschinenoptimierungen und Online-PR gehören im Web 2.0-Zeitalter (fast schon) zur Grundausstattung jedes Unternehmens. Wer schon ins Social Web eingetaucht ist und Social Media und PR 2.0 für seine Unternehmenskommunikation einsetzt, wird nach und nach im Internet weiter expandieren. Fotos bei Flickr hochladen, Videos bei YouTube einstellen, Präsentationen auf SlideShare und Dokumente auf Scribd veröffentlichen, sich gute Nachrichten und Webseiten bei Mr. Wong & Co. bookmarken und sicher hin und wieder auch mal die eine oder andere neue Plattform im Web 2.0-Dschungel ausprobieren.

In kurzer Zeit ergibt sich ein umfangreicher Mix an Kommunikationsinstrumenten, Online-Präsenzen, Distributionskanälen und anderen Fragmenten im Web. Ob der Fan auf Facebook aber weiss, dass das Unternehmen auch ein Xing-Profil, einen YouTube-Kanal, einen Newsletter, einen Blog, Shop, ein Forum, Wiki oder eine spezielle Mobile-Page betreibt? Ob der Journalist, der eine Pressemitteilung liest weiss, dass es auf Flickr weitere aktuelle Fotos oder im Corporate Blog weitere Informationen zum Thema gibt? Ob der Leser einer Kurznachricht auf Twitter weiss, dass er am anderen Ende des Web auch multimediale Inhalte des Unternehmens per RSS-Feed oder E-Mail abonnieren kann?

Die Klaviatur der Kommunikation zu bespielen ohne selber den Überblick zu verlieren ist eine Sache, die generierten Töne für die Nutzer in ein gemeinsames Klangbild zu bringen, eine andere.

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Fünf neue Social Media Newsrooms realisiert von mediaquell

// 31. März 2010 // Kein Kommentar » // Corporate Quellen (News), Social Media & Kommunikation, Unternehmenskommunikation

Kommunikation findet überall statt. Egal in welchem Unternehmen, an welchem Ort oder zu welcher Zeit. Um erfolgreich nachhaltig zu kommunizieren und gleichzeitig unterschiedliche Kommunikationskanäle zu pflegen, nutzen immer mehr Unternehmen Corporate Quellen. Meist als Social Media Newsroom eingesetzt, erlauben die Online Plattformen von mediaquell sowohl Multiplikatoren aus dem Medienbereich zu bedienen, wie auch Zielgruppen in B2B und B2C zu erreichen.

Wie unterschiedlich sowohl die Kunden, die Inhalte, wie auch die Plattformen dabei sind, zeigen u.a. die Social Media Newsrooms, welche mediaquell in den letzten Tagen realisiert hat. Eines haben sie alle gemeinsam, sie haben zum Ziel, unterschiedliche Inhalte einfach zugänglich zu machen, Nachrichten und Pressemitteilungen zu verbreiten und dabei eine ganze Palette an Kommunikationskanälen effizient einzusetzen.

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Ganz nah beim Kunden: Der Social Media Newsroom einer traditionsreichen Schweizer Uhrenmarke

// 15. Februar 2010 // Kein Kommentar » // Social Media & Kommunikation, Unternehmenskommunikation

Ein Grund, warum Online Social Media Newsrooms nach und nach die klassischen Pressebereiche ablösen, besteht u.a. darin, die Unternehmensinhalte weiteren Zielgruppen zugänglich zu machen. Dass diese Zielgruppen nicht nur im Internet, und nicht nur unter den klassischen Medien, zu finden sind, zeigt die Schweizer Uhrenfirma TAG Heuer. Mit einem Newsroom, der eindeutig nicht nur klassischen Medienvertretern Mehrwerte bietet.

Das 150 Jahre alte Traditionsunternehmen TAG Heuer weiss nicht nur, wie man perfekte Uhren entwickelt, sondern auch neue Kommunikationsinstrumente erfolgreich für seine Marke und seinen Vertrieb einsetzt. Nichts hat bei der Traditionsmarke in den vielen Jahren Staub angesetzt. Im Gegenteil. Das Unternehmen ist vielen Mitbewerbern auch weiterhin weit voraus. Dies betrifft auch die Kommunikationskanäle, welche das Schweizer Uhrenunternehmen für die Public Relation, Kundenbindung und Produktpräsentation einsetzt. Ob Facebook, Flickr, YouTube oder Twitter, die Premium Uhrenmarke ist mit einer eigenen Seite vertreten.

TAG Heuer nutzt aber nicht nur Social Media im World Wide Web, sondern integriert diese auch abseits des Internet geschickt in Präsentations- und Verkaufsprozesse.

Der Social Media Newsroom der Luxus-Uhrenmarke dient dabei zugleich im Internet, wie auch Offline, für Kunden und Interessenten als ein Tor zu Produkten, Informationen und weiteren Mehrwerten wie Fotos und Videos. Denn der Newsroom von TAG Heuer ist nicht nur im Internet gut zu erreichen, sondern wurde auch direkt in die repräsentativen Filialen von TAG Heuer eingebunden. Dies erlaubt den Verkäufern wie den Kunden, einfach und schnell – direkt neben der Ladentheke – auf zusätzliche Informationen zuzugreifen. Dadurch erhält der neue Social Media Newsroom des Unternehmens eine weitere Dimension und damit noch mehr Nutzen – für das Unternehmen, wie für die Kunden.
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Profilwerkstatt mit Social Media-PR und neuem Social Media Newsroom von mediaquell unterwegs

// 10. Februar 2010 // Kein Kommentar » // Corporate Quellen (News), Social Media & Kommunikation, Unternehmenskommunikation

Die deutsche Kommunikationsagentur „Profilwerkstatt“ weist ihren Kunden schon seit über 15 Jahren erfolgreich in Sache Public Relations, Corporate Publishing und Direktmarketing den Weg. Als eine der ersten Agenturen in Europa nutzt die Agentur auch Social Media-PR aktiv und nachhaltig für sich und ihre Kunden. Dazu setzt sie neu auch auf Social Media Newsrooms von mediaquell.

Social Media ist mehr als nur ein Buzzword und hält zunehmend auch in die PR-Branche Einzug. Die Profilwerkstatt aus Darmstadt hat dies erkannt und befasst sich schon seit längerer Zeit intensiv mit den aktuellen Entwicklungen und Veränderungen in der Kommunikationswelt. Dabei lebt die Agentur ihren Kunden die neue Art und die Nutzung der neuen Kommunikationskanäle und -formen auch gleich aktiv vor. Die 26-köpfige Agentur schöpft damit selbst auch aus eigenen Erfahrungen und gibt diese über Vorträge, Workshop und verschiedene weitere Angebote an ihre Kunden weiter.

„Social Media und die Veränderung der Unternehmenskommunikation lässt sich weder ignorieren, noch als separate Disziplin betrachten. Sie erobert und verändert die Kommunikation, die Unternehmen heute und in Zukunft betreiben. Es reicht nicht einen Facebook oder Twitter Account zu besitzen. Social Media muss mit den übrigen Kommunikationsmassnahmen verzahnt werden – sinnvoll und zielgruppengerecht.“, so Christine Kinze, Projektmanagerin Marketing & PR in der Profilwerkstatt.

Dass ein Social Media Newsroom dabei eine zentrale und effiziente Schnittstelle der verschiedenen Kommunikationselemente ist, zeigt die Agentur auch selber in der Praxis. So hat mediaquell für die Profilwerkstatt in Darmstadt eine neue Corporate Quelle als Social Media Newsroom realisiert. Dieser besticht durch eine klare und übersichtliche Struktur. Mit den wichtigsten Kommunikationselemente ausgestattet, trägt der neue Social Media Newsroom der Profilwerkstatt nicht nur Nachrichten und Pressemitteilungen ins World Wide Web hinaus, sondern bietet den Besuchern direkten Zugriff auf Social Media und die klassischen Inhalte der Agentur.

> Zum Social Media Newsroom > Weitere Impressionen auf Flickr

mediaquell freut sich dabei besonders, die Profilwerkstatt als Neukunde zu begrüssen, aber sie gleichzeitig auch als weiteren Agenturpartner Willkommen zu heissen. Damit unterstützt mediaquell als unabhängiger Technologiepartner die Kommunikationsagentur auch bei der Realisierung von Social Media Newsrooms ihrer Kunden, sowie Neukunden.

Die neue Agenturpartnerschaft bringt auch in diesem Fall für die Profilwerkstatt, mediaquell aber auch für alle Kunden grosse Vorteile. Wie Stefan Hertach von mediaquell, sieht auch Christine Kinze von der Profilwerkstatt erfolgreiche Kommunikation im Zusammenspiel aller Faktoren: „Für einen erfolgreichen Einsatz von Social Media gehören nicht nur die richtigen Techniken und Tools, sondern vor allem eine gute Geschichte, die medienadäquat erzählt wird. Neben Unterhaltung und Information soll Social Media den Kunden ausserdem noch eines bieten: Mehrwert.“, so die Projektmanagerin für Marketing & PR bei der Profilwerkstatt.

Und an Mehrwerten fehlt es nicht. Ob inhaltlich überraschend oder technisch innovativ, die Kunden beider Seiten profitieren damit ab sofort von noch mehr Know-how auf allen Ebenen.
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Das digitale Verkehrsnetz des 21. Jahrhundert: Erfolgreich digitale Strassen bauen

// 2. Februar 2010 // Kein Kommentar » // Corporate Quellen (News), Social Media & Kommunikation, Studien & Info-Medien, Unternehmenskommunikation

Ein wichtiges Hauptkriterium für den wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens ist die geografische Lage und deren Anbindung an Infrastruktur und Verkehrsnetz. Denn nur mit Zugangswegen finden Kunden auch ins Geschäft. Nicht anders ist dies im Internet. Was vor der eigenen Geschäftstür jedoch der Staat oder Verkehrsbetriebe übernehmen, muss sich in der Online-Welt ein Unternehmen selbst aufbauen.

Was wäre ein Unternehmensstandort ohne Zufahrtsstrasse oder ein Geschäftslokal abseits im Nirgendwo? Kein Kunde und kein Mitarbeiter würde das Geschäft betreten. Eine zentrale Geschäftslage und eine gute Anbindung an ein vielseitiges und funktionierendes Verkehrsnetz ist daher ein A und O des wirtschaftlichen Erfolges.

Reicht es für einen kleinen Kiosk im Quartier, wenn man ihn nur zu Fuss erreichen kann, so haben grössere Geschäfte und Unternehmen ganz andere Anforderungen an Zufahrtswege. Während die einen Kunden schnell zu Fuss über die Strasse zum Geschäft gelangen, so möchten vielleicht andere mit dem Auto, dem Bus, dem Zug, der U-Bahn, dem Tram, dem Fahrrad, Roller oder gar mit dem Privatjet anreisen. Der Staat und verschiedene Verkehrsbetriebe sorgen dabei in der Regel für ein funktionierendes Verkehrsnetz mit Strassen, Bahnen, Bussen und Flughäfen etc. Ein Unternehmen muss sich darum in der Offline-Welt nur den richtigen Standort aussuchen, um davon zu profitiert.

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Netzwerken für mehr Erfolg – Von Synergien, Angeboten und Know-how profitieren

// 21. Januar 2010 // 1 Kommentar » // Social Media & Kommunikation, Unternehmenskommunikation

Die Unternehmenskommunikation wird immer vielschichtiger und anspruchsvoller. Kommunikationsarten und -formen verändern sich und neue Kommunikationskanäle und Herausforderungen kommen laufend hinzu. Unternehmen wie auch deren Agenturen und Kommunikationsberater sind deshalb auf immer mehr Know-how und Netzwerk-Partner angewiesen, um ein Unternehmen oder deren Marke(n) Online wie Offline auf allen Kanälen erfolgreich zu positionieren.

Neben klassischen PR-, Marketing- und Werbekonzepten stehen die Firmen heute auch vor der Aufgabe, u.a. Social Media und PR 2.0 in ihrer Unternehmenskommunikation zu integrieren. Alleine der neue Bereich (oder die neue Art der Kommunikation) „Social Media“ stellt viele Unternehmen, aber auch Agenturen vor grosse Herausforderungen. Dabei beherrscht die grosse Mehrzahl der Agenturen die klassische Kommunikationsarbeit aus dem ff, tut sich aber im aktiven Umgang mit den neuen Kommunikationsformen und Web 2.0-Möglichkeiten noch schwer.

Auf der ganzen Palette des Kommunikationsspektrums geht es aber jedem ähnlich. Public Relation, Online Werbung, TV, Print, Social Media Marketing, Suchmaschinenmarketing, Online-PR, E-Mail- und Affiliate Marketing, Social Media, Communities, Soziale Netzwerke, virales Marketing und all die anderen Kommunikationsmöglichkeiten und Instrumente sind stetigen Veränderungen unterzogen, und selbst nur ein Stein in der gesamten Unternehmenskommunikation.

Weder grosse Agenturen noch einzelne Spezialisten haben heute in der Branche die nötigen Ressourcen und Kompetenzen, die ganze Bandbreite für ihre Kunden abzudecken. Um so wichtiger ist es, dass sich die unterschiedlichen Anlaufstellen untereinander vernetzen, koordinieren und dabei ihre Synergien nutzen.

So ist es nicht nur möglich, seinen eigenen Kunden flexibel, schnell und über die eigene Agenturgrenze hinaus, gewünschte weitere Mehrwerte wie Dienstleistungen, Angebote und Know-how zu bieten, sondern zugleich auch von externen Aufträgen, Fähigkeiten und Erfahrungen zu profitieren.

Ein Netzwerk aus Abteilungen, Unternehmen, Agenturen und Freelancer zu knüpfen, ist der effizienteste Weg, um die wachsende Zahl von bestehenden Aufgaben und laufend neuen Herausforderungen erfolgreich, schnell und kostengünstig zu lösen. Spezifisches Wissen über freie Fachkräfte und Spezialisten einzuholen und Dienstleistungen und Aufgaben an externe Partner und Unternehmen abzugeben, steigert mehr als nur die eigene Effizienz und Erfolgsquote.

Aus Synergien können produktive und nachhaltige Mehrwerte und damit auch neue Aufträge generiert werden. Auch mediaquell verstärkt seit Jahren ständig sein Partner-Netzwerk um weitere Experten, Freelancer und Unternehmen, sowie externe Dienstleistungen und Angebote. Mit 10 Jahren Erfahrung in der Entwicklung und Realisierung von komplexen Medien-Plattformen, Webseiten und Online Netzwerken ist mediaquell wiederum u.a. unabhängiger Technologiepartner für andere.

Während mediaquell so für externe PR-, Werbe-, Marketing-Agenturen, Unternehmen und freie Berater etc. z.B. die technische Seite der Nachrichtendistribution oder Corporate Quellen (Social Media Newsroom, Social Media Plattform, Nachritenseiten etc.) aufbaut und technisch betreut, profitieren diese Partner wiederum in ihren eigenen Kernbereichen, wenn es um die Erstellung von Inhalten, Pressemitteilungen, Redaktion, Grafik, Hosting, Beratung, Schulungen, Vermarktung, Kampagnen oder den Ausbau ihrer Angebote geht. Durch solche flexiblen Partnerschaften können individuell die besten Synergien genutzt werden – je nach Grösse der Unternehmen, Partner, Aufträgen, Anforderungen, Budget oder regionalem Standort. Damit profitieren die Kunden aller Partner von langjährigen Erfahrungen, umfangreichen Kompetenzen und Leistungen in den unterschiedlichsten Fachgebieten.
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Kommunikationstrends 2010: PR 2.0 & Social Media per Online Social Media Newsroom

// 10. Dezember 2009 // Kein Kommentar » // Social Media & Kommunikation, Studien & Info-Medien, Unternehmenskommunikation

Bei den PR-Agenturen und verantwortlichen Kommunikationsstellen zeichnet sich ein klarer Wandel ab. Klassische Vorgehensweisen werden zunehmend hinterfragt, der Medienwandel und das Internet als neue Herausforderungen erkannt. Aktuelle Studien zeigen bei PR-Agenturen, Pressestellen, Unternehmen und Multiplikatoren klar in Richtung Social Media, Online-PR (2.0) und Social Media Newsrooms.

Eine dieser Studien, die den Puls in der Unternehmenskommunikation fühlte, ist der PR-Trendmonitor von Faktenkontor und news aktuell. Für diese Studie wurden 1’359 Fach- und Führungskräfte aus PR-Agenturen und Pressestellen verschiedener Unternehmen befragt. Dabei kristallisiert sich heraus, dass sich immer mehr Kommunikationsverantwortliche über den aktuellen Wandel in der Kommunikationswelt Gedanken machen, aber sich auch aktiv auf die neuen Kommunikationsinstrumente, Abläufe und Herausforderungen vorbereiten.

Als die grössten Herausforderungen in der PR werden der „Bedeutungsverlust klassischer Medien“ wie Zeitungen, Zeitschriften, TV und Radio auf Platz 1, die „Informationsflut“ (2), das „Internet allgemein“ (3), „Schrumpfende Budgets“ (Platz 4) sowie die „PR-Erfolgskontrolle“ auf Platz 5 genannt.

Damit zeigt sich, dass u.a. die schrumpfenden Leserzahlen, die Einstellung zahlreicher Printtitel sowie das Auftreten neuer Multiplikatoren (Blogger, Fans etc.) und Kommunikationsformen und -kanälen (Social Media, Online Portale, Aggregatoren, Kurznachrichtendienste, RSS-Feeds etc.) nun auch merklich die PR-Branche treffen. So stehen heute nicht mehr nur die klassischen Journalisten und Medien im Fokus der Öffentlichkeitsarbeit, wenn es um die Nachrichtenverbreitung geht, sondern auch neue Zielgruppen, die sich im Internet effizient über neue Kommunikationsinstrumente erreichen lassen.

Auch die Informationsflut (Platz 2 der PR-Herausforderungen), wie sie z.B. in den Redaktionen heute zum Alltag gehören, wirkt sich auf die Arbeit und den Erfolge der Kommunikationsver-antwortlichen aus. Dies beschrieb kürzlich auch der frühere Ressortleiter und frühere leitende Redakteur von gq.com und vanityfair.de Bernhard Lermann sehr treffend in einem Interview:

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Neuer Mobile Zugang zu Social Media Newsrooms und Nachrichten eingerichtet

// 8. Dezember 2009 // Kein Kommentar » // Corporate Quellen (News), Social Media & Kommunikation, Studien & Info-Medien, Unternehmenskommunikation

Ein Online Social Media Newsroom soll u.a. einfach und schnell Zugang zu aktuellen Nachrichten und Inhalten eines Unternehmens bieten. Jeder Zeit sollen sich die interessierten Multiplikatoren, Kunden und Fans über die laufenden Aktualitäten informieren können. Neu geht dies bei Online Newsrooms von mediaquell auch bequem unterwegs – mobile per Handy.

Laut einer aktuellen Trendbefragung von Scout24 und dem Marktforschungsinstitut Innofact surfen in Deutschland bereits 51 % der Internetnutzer auch unterwegs per Handy oder Smartphone im Web. Mit 71 % stehen dabei Nachrichten-Services ganz oben bei der Nutzung. Zugriffe auf aktuelle Daten und Informationen immer und überall – auch ohne Computer von unterwegs – sind damit bei vielen Leuten schon zum Alltag geworden.

Auch für Unternehmen und Marken ist es damit mehr als nur ein Pluspunkt, wenn sie den Nutzern ihre Nachrichten auch mobile optimal zugänglich machen. Ob nun für Journalisten, welche während einer Bahnfahrt kurz nach aktuellen Unternehmensnachrichten sehen wollen, für Blogger die auf einer Messe über den Firmennamen stolpern und sich rasch per Handy für Infos einklinken oder für Fans und Interessenten, welche beim surfen auf die Marke stossen.

Social Media Newsrooms bei mediaquell verfügen neu (neben der normalen Ausgabe für Internet-User) auch über einen optimierten Zugang für mobile Nutzer, welche den Online Newsroom eines Unternehmens mit ihrem Handy, iPhone oder Smartphone besuchen. Damit gewinnen die Online Newsrooms von mediaquell noch mehr an Effizienz und Reichweite.

Die Nachrichtenverbreitung an E-Mail- und RSS-Feed-Abonnenten, an Google News, an das unabhängige Medien-Netzwerk mediaquell, an Twitter, Facebook, Suchmaschinen und viele andere externe Seiten im Internet, wurde damit noch um den Zugang zu einem weiteren, sehr wachstumsstarken Markt ausgebaut.

Mit wenigen hundert Euro im Jahr – und somit günstiger und effizienter als wohl jede klassische Werbekampagne – können sich Unternehmen nun mit einem mediaquell-Newsroom sowohl breitflächig in der digitalen Internet-Welt, wie auch in der Mobile-Welt positionieren. Denn kaum etwas im PR- und Marketing-Bereich ist kostspieliger und unnötiger, als teuer erstellte Pressemitteilungen, Nachrichten und Inhalte ungenutzt verschmoren zu lassen.
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Wenn PR und Marketing durch Social Media zum Virus werden

// 2. Dezember 2009 // Kein Kommentar » // Social Media & Kommunikation, Unternehmenskommunikation

Ein Glücksgefühl beschwingt, wer in einer Zeitung einen positiven Artikel über sich oder sein Unternehmen findet. Ein permanenter Adrenalinrausch hingegen erlebt, wer erfolgreich PR, Marketing und Online-Kommunikation im Social Web betreibt. Von 50 Follower auf 200 Follower, von 500 Fans auf 1000 Fans, von einer Besucherwelle zur nächsten… Was, wenn sich die Kommunikationsarbeit durch Social Media zu einer nachhaltigen „Erfolgsdroge“ entwickelt?

Ein Beitrag in einer Zeitung oder einem Fachmagazin, ein Bericht im Radio oder TV, das sind Erfolgsmomente in denen man sich freut und weiss, dass der Beitrag wohl gerade zahlreiche Leser, Hörer oder Zuschauer erreicht hat. Doch die wenigen Sekunden im Radio oder Fernsehen sind (wenn es sie gibt) schnell vorbei. Und auch die begehrte Zeitungs- oder Magazinausgabe landet schon kurze Zeit später nur noch als eine weitere Referenz im Archiv. Bei den Lesern, Hörern oder Zuschauern ist dieser Spuk gar noch schneller vorbei – wenn überhaupt von ihnen wahrgenommen, dann meist gleich wieder vergessen.

Adrenalin-Junkies – oder einfach nachhaltige Kommunikatoren – erleben derzeit anderswo ein Hoch. Das Internet hat wieder einmal eine neue Kommunikationsdimension entwickelt und damit auch in Europa eine neue Welle der Euphorie angestossen.

Als Google vor einigen Jahren das Werbenetzwerk Google AdWords und drei Jahre später Google AdSense einführte, wurde schon einmal eine ähnliche Welle in der Kommunikations- und Online-Branche ausgelöst. Mit dem AdSense-Programm erhielten Webseitenbetreiber und Blogger ab dem Jahr 2003 die Möglichkeit, mit Text-Anzeigen Einnahmen zu generieren. Respektive die Werbungtreibenden mit AdWords-Kampagnen, zielgerichtet Kunden zu akquirieren. Schnell machte das Anzeigen-Netzwerk im Internet die Runde und wurde auf allen Internetseiten und Blogs eingesetzt – immer mit der Hoffnung, möglichst viele klickfreudige Besucher mögen damit die Kassen klingeln lassen. Dies löste unter den Webseitenbetreibern eine neue Euphorie – eine Art „Goldrausch“ – aus. Ein Verlangen, nicht nur die Besucherzahlen stetig zu steigern, sondern auch permanent die F5-Taste zu drücken, um die Statistik der Werbeeinnahmen zu aktualisieren.

Was bei manchen heute immer noch der Fall sein mag, ist mit der Etablierung des Anzeigen-Netzwerks aber heute kein Diskussionsthema mehr. AdSense-Anzeigen gehören heute praktisch auf jeder Internetseite zum Alltag und die Einnahmen daraus haben sich mit der Zeit eingependelt. Gleichwohl, wie Google AdWords mittlerweile in praktisch jedem Kommunikations-Mix der Werbungtreibenden einen festen Platz gefunden hat.

Stattdessen bewegt nun seit einiger Zeit eine andere Art der Euphorie die Online-Welt. Und wieder kann man kaum der Versuchung wiederstehen, permanent die Besucherzahlen zu steigern und die F5-Taste zu drücken.

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