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Kommunikationstrends 2010: PR 2.0 & Social Media per Online Social Media Newsroom

// 10. Dezember 2009 // Kein Kommentar » // Social Media & Kommunikation, Studien & Info-Medien, Unternehmenskommunikation

Bei den PR-Agenturen und verantwortlichen Kommunikationsstellen zeichnet sich ein klarer Wandel ab. Klassische Vorgehensweisen werden zunehmend hinterfragt, der Medienwandel und das Internet als neue Herausforderungen erkannt. Aktuelle Studien zeigen bei PR-Agenturen, Pressestellen, Unternehmen und Multiplikatoren klar in Richtung Social Media, Online-PR (2.0) und Social Media Newsrooms.

Eine dieser Studien, die den Puls in der Unternehmenskommunikation fühlte, ist der PR-Trendmonitor von Faktenkontor und news aktuell. Für diese Studie wurden 1’359 Fach- und Führungskräfte aus PR-Agenturen und Pressestellen verschiedener Unternehmen befragt. Dabei kristallisiert sich heraus, dass sich immer mehr Kommunikationsverantwortliche über den aktuellen Wandel in der Kommunikationswelt Gedanken machen, aber sich auch aktiv auf die neuen Kommunikationsinstrumente, Abläufe und Herausforderungen vorbereiten.

Top 5 Herausforderungen der PR-Agenturen und PressestellenAls die grössten Herausforderungen in der PR werden der „Bedeutungsverlust klassischer Medien“ wie Zeitungen, Zeitschriften, TV und Radio auf Platz 1, die „Informationsflut“ (2), das „Internet allgemein“ (3), „Schrumpfende Budgets“ (Platz 4) sowie die „PR-Erfolgskontrolle“ auf Platz 5 genannt.

Damit zeigt sich, dass u.a. die schrumpfenden Leserzahlen, die Einstellung zahlreicher Printtitel sowie das Auftreten neuer Multiplikatoren (Blogger, Fans etc.) und Kommunikationsformen und -kanälen (Social Media, Online Portale, Aggregatoren, Kurznachrichtendienste, RSS-Feeds etc.) nun auch merklich die PR-Branche treffen. So stehen heute nicht mehr nur die klassischen Journalisten und Medien im Fokus der Öffentlichkeitsarbeit, wenn es um die Nachrichtenverbreitung geht, sondern auch neue Zielgruppen, die sich im Internet effizient über neue Kommunikationsinstrumente erreichen lassen.

Auch die Informationsflut (Platz 2 der PR-Herausforderungen), wie sie z.B. in den Redaktionen heute zum Alltag gehören, wirkt sich auf die Arbeit und den Erfolge der Kommunikationsver-antwortlichen aus. Dies beschrieb kürzlich auch der frühere Ressortleiter und frühere leitende Redakteur von gq.com und vanityfair.de Bernhard Lermann sehr treffend in einem Interview:

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Twitter als nützlicher Presse- und Medienkanal für Unternehmen und Medien

// 23. November 2009 // Kein Kommentar » // Social Media & Kommunikation, Unternehmenskommunikation

Blickt man einmal nicht auf den Hype „Twitter“, sondern auf die reale Funktionalität und Nutzungsmöglichkeiten des Kurznachrichtendienstes, zeigen sich u.a. im Medienbereich und der Unternehmenskommunikation interessante Einsatzmöglichkeiten. Dabei ist der Microbloggingdienst Twitter für Journalisten, Medien und Unternehmen gleichermassen ein nützlicher Kanal, um an aktuelle Informationen zu kommen oder solche zu verbreiten.

TwitterWie viele Millionen Nutzer der Kurznachrichtendienst Twitter bis jetzt angezogen hat, kann offiziell wohl niemand genau sagen. Und was im Alltag so (belangloses) gezwitschert wird, will niemand wirklich wissen. Abseits des Hypes und der belanglosen Statusmeldungen gibt es jedoch auch Personen, Unternehmen und Branchen, welche Twitter als effizientes und nützliches „Tool“ erkannt haben. Sei es, um neue Kunden zu gewinnen, Support zu bieten, Inhalte zu verbreiten oder an die aktuellsten und neusten Real-time-News und Informationen zu kommen.

Genau diese Funktionen und Möglichkeiten sind es, welche Twitter für die Geschäftswelt interessant machen und auch nach dem Verklingen des (medialen) „Twitter-Hypes“, ihren Einsatz als „Tool“ erbringen.

Einer dieser Einsatzmöglichkeiten findet man im Medien- und PR-Bereich, und verbindet Unternehmen mit Multiplikatoren und Medien.

Newsroom des Daily Telegraph mit Twitterwall

Newsroom des Daily Telegraph mit Twitterwall (l)

„Real-time“ ist dabei ein wichtiger Aspekt. Kaum ein anderes Kommunikations-instrument kann das aktuelle Geschehen auf der Welt schneller abbilden und liefern als Twitter. Wer lernt zu filtern, hat mit Twitter einen Live-Einblick ins aktuelle Geschehen. Ob neu publizierte Artikel zu einem gewünschten Thema oder aktuelle Vor-Ort-Stimmen bei Events und Ereignissen, Twitter ist (gerade für Medien) wie ein Zugang zum Puls der Welt.

Ereignisse wie die „Demonstrationen in Iran“, das „Flugzeug-Unglücken im Hudson River“ oder die „Terroranschläge in Bombay“ zeigen, wie Medien die Kurznachrichten auf twitter.com beobachten. Und auch die steigende Anzahl an Journalisten, Verlagen und anderen Multiplikatoren (teils hier oder hier gelistet) zeigt, wie Twitter immer stärker als Informationskanal genutzt wird.

Im Newsroom (Büro) des Daily Telegraph (Bild oben) findet sich z.B. eine Twitterwall, welche live Kurznachrichten aus dem Twitter-Netzwerk auf die Leinwand projiziert.

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Vorteile nutzen: 38 Gründe für einen Online Newsroom oder eine Social Media Plattform

// 10. November 2009 // Kein Kommentar » // Social Media & Kommunikation, Unternehmenskommunikation

Im aktuellen Zeitalter der „produzierenden“ Gesellschaft sind es heute vorwiegend Kunden, Partner, Fans, Blogger, Journalisten und andere Multiplikatoren, welche Marken, Produkte und Unternehmen zu dem machen, wie sie heute wahrgenommen und zukünftig sein werden. Ein wachstumsorientiertes Unternehmen gibt daher nicht mehr alles strickte vor, sondern fördert stattdessen seine Multiplikatoren und damit die eigene Marke.

Die Social Media Plattform oder der Online Social Media Newsroom eines Unternehmens bildet dabei den zentralen Dreh- und Angelpunkt der Unternehmenskommunikation. Für Online wie Offline werden hier die Weichen (Themen, Kanäle etc.) gestellt, Multiplikatoren angeregt (Inhalte, Tipps, Dialog etc.) und aktiv gefördert (Material, Zugänge, Hilfsmittel etc.).


Online Social Media Newsroom - Social Media Plattform

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Diese für alle zugängliche Plattform – ausgestattet mit dem Besten und Aktuellsten, was das Unternehmen zu bieten hat – schafft die Anreize, die die Multiplikatoren für ihren Part brauchen.

Es ist ein freies geben, bereitstellen, supporten und anerkennen, was die Fans, Kunden und Partner eines Unternehmens, aber auch andere Multiplikatoren wie Journalisten und Blogger dazu veranlasst, über das Unternehmen, die Marke, Produkte, News und Dienstleistungen zu berichten. Die Freiheit, von sich aus zu produzieren, zu publizieren und weiter zu empfehlen und dabei auf aktuelle News und hochwertige Inhalte (Texte, Bilder, Videos, Audio, Präsentationen etc.) zugreifen zu können, machen diese Nutzer zu unschätzbaren, eigenständigen Marken- und Unternehmenssupportern.

Inhalte zur Verarbeitung und Veröffentlichung bereitzustellen ist der Schlüssel, um heute die Unternehmenskommunikation weit über ihre technischen und finanziellen Grenzen hinauszutragen und dabei von Multiplikationseffekten und erhöhter Glaubwürdigkeit zu profitieren.

Online Newsrooms und Social Media Plattformen schaffen eine Win-Win-Beziehung zwischen dem Unternehmen und den Multiplikatoren. Dadurch entstehen neue Wertschöpfungsketten, welche Inhalte und Marken, weit über die eigenen Kontakte, in die Welt hinaus transportieren.
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Online Social Media Newsroom – Was? Warum? Wozu?

// 6. November 2009 // Kein Kommentar » // Corporate Quellen (News), Social Media & Kommunikation, Studien & Info-Medien, Unternehmenskommunikation

Nicht nur Global Player wie BMW & Co. nutzen Online Social Media Newsrooms, sondern auch immer mehr kleinere Unternehmen bieten ihren Multiplikatoren ihre Inhalte auf einer zentralen Kommunikationsplattform an. Trotzdem wissen noch viele Unternehmen und Agenturen zu wenig über Online Newsrooms. Wir zeigen, was Online Newsrooms sind und warum diese zunehmend die klassischen Pressebereiche und Kommunikationsabläufe ersetzen.

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mediaquell präsentiert den neuen Newsroom für Unternehmen

// 1. Oktober 2009 // Kein Kommentar » // Corporate Quellen (News), Unternehmenskommunikation

Die Arbeit von Redakteuren, Journalisten, Blogger und anderen Multiplikatoren spielt sich heutzutage zum Grossteil im Internet ab. Nachrichten, Informationen, Pressetexte und individuelles Material wie Fotos, Videos, Logos und Hintergrundinformationen müssen schnell und einfach verfügbar sein. Offizielle Newsrooms von Unternehmen bieten den Multiplikatoren im Internet dazu die ideale Anlaufstelle für aktuelle und verifizierte Inhalte.

Ob für Offline-Medien oder Online-Multiplikatoren, mit klassischen Pressemitteilungen ist es heute nicht mehr getan. Aktuelle Nachrichten und multimediale Inhalte müssen 24 Stunden am Tag zugänglich sein. Die statischen Pressebereiche auf Unternehmenswebseiten werden daher zunehmend von modernen Newsrooms abgelöst, die rund um die Uhr aktuelle Updates, News und Ressourcen für Beiträge und Artikel bieten, aber auch die interessierten Journalisten und Multiplikatoren per News-Feeds und Newsletter automatisch über neue Nachrichten auf dem Laufenden halten.

mediaquell ermöglicht mit einem neu entwickelten Newsroom die Bereitstellung von Inhalten wie Videos, Fotos, Präsentationen und Kurznachrichten für Medien, wie auch die Verbreitung von Unternehmensnachrichten durch das Unternehmen selbst.

Die Corporate Quelle in der Standard Newsroom Version (Corporate Quellen gibt’s auch als Nachrichtenseite oder Social Media Plattform) präsentiert sich nun in einem übersichtlichen neuen Design. Die moderne Medienplattform bietet den Multiplikatoren die Inhalte eines Unternehmens auf einen Blick. Ob aktuelle Nachrichten, Pressemitteilungen oder Fotos, Videos und Updates von externen Seiten wie Twitter, Blogs, MySpace, Flickr, Slideshare und YouTube & Co., im neuen Newsroom finden die Interessenten eines Unternehmens permanent die neusten Inhalte.

News-Feeds und E-Mails informieren über neue Nachrichten auf der Seite und leiten damit die Journalisten, Blogger und Medien bei Aktualitäten wieder in den Newsroom.

Eigene, durch das Unternehmen im Newsroom veröffentlichte Nachrichten verfügen dabei auf Wunsch über die gleiche Reichweite (Medien-Netzwerke wie mediaquell, Google News, Twitter, Newsletter, Feed-Abonnenten und Suchmaschinen etc.), wie die Nachrichtenseiten von mediaquell.

Ein Newsroom bei mediaquell.com ist damit mehr als eine Plattform für die Medienarbeit und dient somit gleichzeitig als umfangreiches und powervolles Kommunikationsinstrument.

Der neue Newsroom Standard & Light: www.firma.mediaquell.com (Demo)

Aktuelle Angebote: Details und Preise
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Social Media Dynamik: Pressearbeit im Zeitalter der sozialen Online-Kommunikation

// 24. September 2009 // 2 Kommentare » // Unternehmenskommunikation

Nicht erst, wer sich am diesjährigen Kommunikationskongress Online oder Offline die Diskussionen und Vorträge angehört hat weiss, dass sich die PR-, Marketing- und Medienarbeit praktisch komplett verändert hat. Klassische Pressemitteilungen werden heute zum Grossteil ignoriert. Für aktuelle Themen sorgen stattdessen Soziale Netzwerke und Video Plattformen – für Hintergrundinformationen Wikipedia & Co.

Die Print-, Online- und Werbebranche hat einen Wandel vollzogen. Was Experten und Branchenvertreter in den letzten Wochen an verschiedenen Foren und Kongressen wie z.B. dem Kommunikationskongress 2009 in Berlin vortrugen, wird seit langem durch zahlreiche nationale und internationale Studien und Medien-Artikel untermauert. Was mit der Verlagerung der Werbebudgets von Print zu Online (SEO, Werbe- & Affiliate-Kampagnen, AdWords, Second Life, Social Media, Reviews, Blogs etc.) schon länger begonnen hat, bringt nun auch die Verlage und damit die PR-Branche ins Internet.

Schrumpfende Werbeeinnahmen und Leserzahlen im Printbereich, sowie die Verlagerung des Medienkonsums der Leser ins World Wide Web, haben zu einschneidenden Massnahmen bei den Medienkonzernen geführt. Kürzungen, Entlassungen und Umstrukturierungen brachten und bringen die Verlage und Journalisten in Amerika wie in Europa definitiv ins Web.

Wenn nun aktuelle Studien aufzeigen (z.B. „Journalisten im Internet 2009“ der Bernet PR AG), dass heute schon Online-Tools wie Soziale Netzwerke und Video-Plattformen die stärksten Ideengeber für Artikel sind, und Wikipedia, YouTube & Co. die Hauptlieferanten für Media- und Hintergrundinformationen darstellen, dann sind die Aussagen des stv. Bild.de Chefredakteurs Frank Syré und Andreas Theyssen (Ressortleiter Politik und Wirtschaft / Leiter Berliner Büro, Financial Times Deutschland) am Kommunikationskongress 2009 nicht verwunderlich, welche besagen, dass klassische Pressemitteilungen per E-Mail oder Fax kaum mehr ihr Ziel erreichen (Video-Aufzeichnungen > Rasanter Wandel der Medienlandschaft).

Der Leistungsdruck in den Redaktionen hat zugenommen und die Arbeit von Journalisten und Redakteuren hat sich verändert. Pressemitteilungen per Mail landen fast ebenso schnell und ausnahmslos im Papierkorb, wie die nebenan eingehende Fax-Nachricht.

Die klassische Presse- und Medienarbeit von PR-Agenturen und Unternehmen funktioniert damit je länger je weniger.

Dies ist keine Fiktion, sondern Realität. PR-, Medien- und Kommunikations-
arbeit findet heute auf anderen Kanälen als noch vor zwei, fünf oder gar vor zehn Jahren statt. Die digitale Evolution steht insgesamt noch am Anfang, bei Gruppen wie PR-Agenturen, Medienhäusern und Journalisten hat sie jedoch durch die derzeitige Krise einen sehr grossen Schritt vollzogen, so dass sich frühere Modelle, Kommunikationsinstrumente, Abläufe und Infrastrukturen praktisch im Handumdrehen egalisierten.
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